Adjoint(e) de programme, commerce

Résumé des fonctions:

Le Service des délégués commerciaux (SDC) aide les entreprises canadiennes à naviguer les complexités des marchés internationaux et à prendre de meilleures décisions d’affaires. Faisant partie d’Affaires internationales Canada, le SDC est présent dans plus de 160 villes par-delà le monde. Un service gratuit du Gouvernement du Canada, le SDC aide les entreprises canadiennes à se préparer aux marchés internationaux, à évaluer leur potentiel de marché, à trouver des contacts qualifiés et à résoudre des problème commerciaux. 

Zone de sélection :

Ce processus de sélection est ouvert aux candidats résidant légalement dans la région métropolitaine de Los Angeles au moment de la nomination. Le gouvernement du Canada ne rembourse en aucun cas les frais de réinstallation. Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler aux États-Unis.

Veuillez noter que le Consulat du Canada à Phoenix ne sponsorise pas les permis de travail directement ou indirectement.

Le gouvernement du Canada est un employeur d'égalité des chances et accueille les candidatures des différents groupes de la communauté. Les candidats seront considérés sur le mérite. Notre organisation offre un milieu de travail inclusif où le respect, le travail d'équipe et la collaboration font partie de notre culture. Les missions du Canada à l’étranger s’engagent à promouvoir et à appuyer un milieu exempt de harcèlement et de discrimination, ainsi qu’à encourager les employés à apprendre et à développer leurs aptitudes et leurs compétences, et à les appuyer à cet égard.

 

QUALIFICATIONS ESSENTIELLES

Les candidats seront sélectionnés initialement sur les qualifications essentielles relatives aux études, au profil lingustique et à l’expérience

 *. Les candidats doivent démontrer clairement lorsqu’ils soumettent leur candidature pour le poste comment ils répondent à chacune des qualifications essentielles.

* Le profil linguistique sera évalué durant le processus.

 

Études:

Les candidats doivent satisfaire à l’exigence en matière d’études et ils devront fournir une preuve de la fin de leurs études.  

• Baccalauréat ou diplôme universitaire d’un établissement d’enseignement supérieur accrédité 

OU

• Une combinaison équivalente d’éducation, de formation et d’expérience professionnelle dans un domaine connexe sera prise en considération en lieu et place d’un baccalauréat ou d’un diplôme universitaire.

 

Profil linguistique :

• Un niveau de compétence avancé en anglais (lecture, écriture, compréhension et expression orale). 

 

Expérience :

• Un minimum d'une année d'expérience professionnelle dans un bureau gouvernemental ou d’entreprise fournissant un soutien aux activités administratives (telles que réunions, conférences et autres projets.)
• Expérience du suivi des ressources budgétaires et du traitement des demandes, des factures et des paiements 
• Expérience de la rédaction de courriers, tels que des réponses à des enquêtes publiques 
• Expérience de la recherche 
• Expérience de l’utilisation de la suite MS Office, par exemple Word, Excel et Outlook 
• Expérience de l’utilisation de systèmes CRM (Customer Relationship Management)

Les exigences cotées font parties des qualifications essentielles et sont liées aux connaissances, capacités et compétences. Les méthodes d’évaluation des exigences cotées peuvent comprendre, sans toutefois s’y limiter, un examen écrit, entrevue orale (en ligne pré-enregistrée/en direct ou en personne), jeu de rôle, test pratique, présentation et/ou test psychométrique.

 

Connaissances :

• Connaissance de base du rôle du le Service des délégués commerciaux à Phoenix.

 

Compétences :

• Résilience et adaptabilité 
• Jugement et la discretion
• Souci de la qualité et du détail 
• Travail d’équipe : style de travail très collaboratif 
• Intégrité

 

Capacités :

• Gérer de multiples demandes concurrentes, organiser son temps et travailler efficacement pour respecter les délais
• Capacité à travailler de manière indépendante, proactive et responsable, ainsi qu’au sein d’une équipe plus large
• Capacité à prendre des initiatives et des mesures pour résoudre les problèmes
• Capacité de communiquer efficacement de vive voix
• Capacité de communiquer efficacement par écrit
   

Qualifications constituant un atout :

La préférence pourrait être accordée aux candidats qui rencontrent les qualifications constituant un atout. Les candidats doivent démontrer clairement comment ils répondent à ces qualifications, le cas échéant.

• Expérience de l’organisation d’événements.
• Expérience de l’utilisation des médias sociaux pour promouvoir des activités liées au travail.
• Capacité à communiquer efficacement en français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Connaissance des priorités et des programmes du Service des délégués commerciaux du Canada et d’Affaires mondiales Canada.

 

Exigences opérationnelles :

• Horaires de travail : les heures normales de travail pour ce poste sont conformes aux règlements s’appliquant aux employés recrutés sur place, à savoir 37,5 heures par semaine. La personne retenue doit être prête à effectuer des heures supplémentaires, à l’occasion et au besoin.
• Lieu de travail : Phoenix, Arizona. Ce poste commencera en télétravail mais transitionnera à une présence sur place à temps plein lorsque le nouveau bureau du consulat du Canada à Phoenix sera opérationnel. Un arrangement de travail hybride consistant en un télétravail et présentiel sera considéré plus tard.
• Être disposé à voyager, le cas échéant, et être en mesure de le faire.

 

Conditions d'emploi :

Les conditions d'emploi doivent être remplies ou respectées avant une nomination à un poste particulier et doivent être maintenues pendant toute la durée du contrat par le titulaire du poste.

- Autorisation de travail valide : Capacité à obtenir et conserver un permis de travail valide couvrant toute la période d’emploi.

- Vérification de sécurité : Obtenir et conserver une Cote de fiabilité (niveau de sécurité) qui comprend une vérification des antécédents criminels et une vérification de solvabilité du gouvernement du Canada couvrant toute la période d'emploi.

 

Demande spéciale de la mission / commentaires supplémentaires:

Nous offrons un salaire concurrentiel, de généreux congés, 12 semaines de congé parental payé et un solide ensemble d’avantages sociaux comprenant les soins médicaux et dentaires, l’invalidité de longue durée et un régime d’épargne-retraite. Veuillez trouver un résumé de nos avantages sociaux et des informations sur l’admissibilité à l’emploi à l’adresse suivante : Emplois dans nos bureaux aux États-Unis (international.gc.ca)  

Notre organisation offre un milieu de travail inclusif où le respect, le travail d’équipe et la coopération font partie de notre culture.  Les missions du Canada à l’étranger se sont engagées à promouvoir et à appuyer un environnement exempt de harcèlement et de discrimination, ainsi qu’à encourager et à aider les employés à apprendre et à perfectionner leurs aptitudes et leurs compétences.  La force du Canada est la diversité et a joué un rôle clé dans l’histoire du Canada et le développement. Pour cette raison, le Consulat du Canada à Phoenix valorise la diversité, d’équité et d’inclusion dans notre effectif.  

Comment appliquer

• Vous devez soumettre votre candidature en utilisant la fonction "Postuler en ligne". Seules les candidatures soumises dans VidCruiter seront considérées, à moins qu'une raison valide soit présentée et acceptée avant la date de clôture.
• Veuillez ne pas inclure de renseignements personnels tels que; l’âge, la date de naissance, le sexe, l’état civil, la situation familiale, la religion ou une photo dans votre formulaire de demande d’emploi, votre CV ou votre lettre de présentation, le cas échéant. Veuillez uniquement inclure des informations relatives au poste vacant comme demandé dans l’avis d’offre d’emploi.
• Vous devez démontrer clairement dans vos réponses aux questions de présélection comment vous satisfaites aux critères d'études et d'expérience essentiels et constituant un atout. Vous devez montrer clairement, à l’aide d’exemples concrets, que vous répondez aux qualifications. Affaires mondiales Canada ne peut formuler aucune hypothèse au sujet de vos études ni de votre expérience. Par conséquent, il ne suffit pas de dire que vous possédez les qualifications requises ni d’énumérer vos responsabilités actuelles. Vous devez plutôt fournir des exemples concrets et détaillés pour expliquer clairement où, quand et comment vous avez acquis cette expérience. Aucune information additionnelle ne sera recherchée au-delà de ce que vous avez soumis dans votre candidature en ligne.
• Les candidats pourraient être demandés de télécharger leur CV et/ou une lettre de présentation en anglais ou en français. Ces documents pourraient être utilisés en second lieu afin de valider les réponses fournies aux questions de présélection.
• Les dossiers de candidature qui n'incluent pas tous les documents ou informations demandés ou ne sont pas reçus avant la date de clôture seront rejetés.
• Les candidats qui ne peuvent pas soumettre leur dossier de candidature à la suite de difficultés techniques doivent le signaler à LES-E-Recruitment-WSHDC@international.gc.ca avant la date de clôture sinon leur candidature sera rejetée.

 

Notes importantes

• Seules les candidatures soumises dans une des langues officielles du Canada (anglais ou français) sont acceptées.
• L’exigence linguistique pour ce poste est indiquée sous les qualifications essentielles (Profil linguistique). En conséquence, le processus d’évaluation de ce poste vacant se déroulera en Anglais.
• Les communications pour ce processus sont envoyées par courriel. Il incombe aux candidats de s'assurer que les coordonnées fournies sont correctes et mises à jour au besoin.
• Les candidats doivent fournir une adresse électronique qui accepte les messages provenant d’utilisateurs inconnus et vérifier régulièrement leur boîte courriel, y compris les courriels indésirables.
• Des vérifications des références peuvent être demandées pour les candidats qui ont réussi toutes les évaluations.
• le Consulat du Canada à Phoenix ne rembourse pas les frais de voyage pour les entrevues/examens, ni les frais de déménagement occasionnés par le processus.
• Avant qu’une offre d’emploi puisse être faite, les candidats retenus doivent fournir une adresse de résidence locale comme preuve de résidence dans la zone de sélection spécifiée. Cette information est nécessaire pour émettre une lettre d’offre.
• Suite à la récente annonce du Gouvernement du Canada, la Politique de vaccination obligatoire : Le Canada et le réseau des missions est suspendue à compter du 20 juin 2022. Le Gouvernement du Canada continuera d’évaluer le besoin de mesures de santé publique
• Nous sommes engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez nous contacter à l’adresse suivante LES-E-Recruitment-WSHDC@international.gc.ca pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.
• Les résultats de ce processus de sélection peuvent également être utilisés pour établir un ou plusieurs bassins de candidats pleinement ou partiellement qualifiés pour des ouvertures de postes similaires à durée déterminée, indéterminée, à temps plein ou à temps partiel à/au qui pourraient survenir suivant la fin de ce processus de sélection.
• Pour les citoyens/résidents canadiens et les personnes ayant la double nationalité canadienne, veuillez noter qu’il est de votre responsabilité de vous renseigner auprès de l’Agence du revenu du Canada sur toute incidence fiscale possible liée à un emploi au sein du gouvernement du Canada.