Commis(e) soutien au programme / Adjoint(e) au programme, IMC

RÉSUMÉ DES RESPONSABILITÉS

La mission cherche à pourvoir un poste de commis(e) soutien ou adjoint(e) au programme pour le programme d'immigration ainsi que divers postes de administratifs qui pourraient surgir à la suite de ce processus de sélection. Ces postes offrent un soutien administratif complet afin d’assurer une prestation efficace des programmes et des services. Les responsabilités principales incluent, sans s’y limiter :

• Maintien des dossiers : Tenir à jour des dossiers et une documentation exacts et à jour ;
• Gestion des communications : Gérer les communications internes et externes afin d’assurer une circulation fluide de l’information ;
• Coordination des horaires : Organiser les calendriers, les rendez-vous et les déplacements ;
  Soutien : Fournir de l’aide pour les activités de production de rapports, de suivi, de surveillance et de liaison ;
  Organisation de réunions et d’événements : Planifier et exécuter des réunions, des événements et d’autres activités de l’unité ;
• Soutien aux initiatives propres aux programmes : Appuyer la mise en œuvre et le suivi de programmes et de projets spécifiques ;
• Examen de la documentation et des demandes : Vérifier l’exhaustivité et l’exactitude des documents et des demandes ;
• Saisie/validation de l’information dans les systèmes ministériels en ligne ;
• Autres tâches selon les besoins.

 

ZONES DE SÉLECTION

Ce processus de sélection est ouvert à tous les candidats résidant en Tanzanie et légalement autorisés à y travailler, y compris les employés du Haut-Commissariat et les personnes à charge accréditées du personnel basé au Canada âgées d'au moins 16 ans, qui remplissent toutes les conditions requises et dont les candidatures ont été reçues avant la date limite.

Le gouvernement du Canada est un employeur d'égalité des chances et accueille les candidatures provenant des différents groupes de la communauté. Les candidats seront considérés sur la base de leurs compétences, sans distinction d'origine ethnique, de croyance religieuse, de sexe, d'âge, d'orientation sexuelle, de handicap ou d'autre facteur. Notre organisation offre un lieu de travail inclusif où le respect, le travail d'équipe et la collaboration font partie de notre culture. Les missions du Canada à l'étranger s'engagent à promouvoir et à soutenir un environnement exempt de harcèlement et de discrimination, tout en encourageant et en soutenant les employés pour apprendre et développer leurs compétences.

 

QUALIFICATION ESSENTIELLES

Toutes les qualifications essentielles seront évaluées. Les méthodes d'évaluation et de sélection des candidats peuvent inclure, sans se limiter : la vérification des diplômes, des CV et des lettres de présentation, les entretiens, examens et tests pratiques; les présentations ou d'autres types d'évaluations.

 

Études

Ce poste requiert :

• Diplôme ou baccalauréat délivré par un établissement postsecondaire légalement reconnu dans un domaine lié aux exigences du poste décrites.
  

Notez : Les candidat(e)s devront fournir une preuve de leurs études.

 

Langues

Les exigences linguistiques suivantes sont requises pour ce poste. Les candidats seront évalués formellement ou invités à fournir une preuve de certification de ces niveaux.

 

Expérience

L'expérience suivante est requise, afin d’exercer les responsabilités liées à cet emploi.

Pour le poste d’agent de soutien aux programmes (niveau LE-A1) :

• Au moins deux (2) ans d’expérience cumulée en matière de liaison et de collaboration avec des clients dans un environnement de bureau où l’anglais est la principale langue de travail
• Au moins deux (2) ans d’expérience cumulée dans la saisie et la validation d’informations dans des systèmes, des bases de données, des dossiers et des documents et/ou dans la préparation et la finalisation de la correspondance dans un environnement de bureau où l’anglais est la principale langue de travail.

Pour le poste d’assistant de programme (niveau LE-A2) :

• Au moins trois (3) ans d’expérience cumulée en matière de liaison et de collaboration avec des clients dans un environnement de bureau où l’anglais est la principale langue de travail
  • Au moins trois (3) ans d’expérience cumulée dans la saisie et la validation d’informations dans des systèmes, des bases de données, des dossiers et des documents et/ou dans la préparation et la finalisation de la correspondance dans un environnement de bureau où l’anglais est la principale langue de travail.

 

Compétences

Toutes les compétences* seront évaluées et doivent être rencontrées avant l'emploi. 

*Pour plus d'information sur les compétences:  Dictionnaire des compétences des ERP (LIEN)

 

QUALIFICATIONS CONSTITUANT UN ATOUT

La préférence pourrait être accordée aux candidat·e·s qui possèdent les qualifications constituant un atout. Les candidat·e·s doivent démontrer clairement comment ces qualifications ont été rencontrées, le cas échéant.  

• Un niveau de base (écriture et compréhension) en français.
• Minimum de deux (2) années d’expérience récente dans un poste impliquant le traitement des demandes de visa.
• Expérience de travail au sein d’une mission diplomatique ou d’une organisation internationale.
• Expérience de l'utilisation du logiciel Système mondial de gestion des cas (SMGC / GCMS).

 

EXIGENCES OPÉRATIONNELLES

Les exigences opérationnelles sont évaluées selon un mode « satisfait/ne satisfait pas » et peuvent aider à déterminer la bonne personne pour le poste.

• Heures de travail : Les heures de travail normales pour ce poste sont conforment aux conditions d'emploi des employés recrutés sur place et de 37.5 heures par semaine. 
• Heures suplémentaires : L’employé pourrait être appelé à faire des heures supplémentaires de manière occasionnelle et parfois avec court préavis.
• Déplacements : Ce poste peut nécessiter des déplacements occasionnels au niveau national et/ou international.

   

   

CONDITIONS D'EMPLOI

Les conditions d'emploi doivent être rencontrées ou respectées avant la nomination au poste. Ces conditions doivent être maintenues tout au long de la période d'emploi.

• Autorisation de travail valide : Capacité d'obtenir et de conserver une autorisation de travail valide couvrant la période d'emploi.
• Vérification de sécurité : Obtenir et maintenir un statut de cote de fiabilité (niveau de sécurité) qui inclut une vérification des antécédents criminels et de crédit par le Gouvernement du Canada.

 

COMMENT POSTULER

Suivez les instructions ci-dessous afin que votre candidature puisse être considérée.

• Vous devez soumettre votre candidature en utilisant la fonction «Postuler en ligne». Seules les candidatures soumises via VidCruiter seront considérées, sauf si une raison valable est présentée et acceptée avant la date de clôture. 
• Ne pas inclure de données personnelles telles que : âge, date de naissance, sexe, état matrimonial, situation familiale, religion ou une photo dans votre formulaire de candidature, CV, ni lettre de motivation (si requis). N'incluez que les informations pertinentes au poste comme demandé dans l'annonce de l'emploi ci-dessus. 
• Vous devez démontrer clairement, en répondant aux questions de présélection, dans quelle mesure vous rencontrez les qualifications requises pour le poste.
• Vous devez fournir des exemples concrets et détaillés qui expliquent clairement où, quand et comment vous avez acquis la qualification. Affaires mondiales Canada ne peut faire aucune hypothèse sur vos études ni votre expérience. Aucune information supplémentaire ne sera recherchée au-delà de ce que vous soumettez dans votre formulaire de candidature en ligne.
• Les candidats peuvent être tenus de télécharger un CV et/ou une lettre de présentation en anglais ou en français. Ces documents peuvent (ou non) être utilisés comme source secondaire pour valider les réponses aux questions de présélection. 
• Les candidatures qui ne comprennent pas tous les documents ou informations demandés et/ou qui ne sont pas reçues avant la date limite seront rejetées. 
• Les candidats qui ne peuvent pas soumettre leur candidature en raison de difficultés techniques doivent les signaler à CSDPEA.Candidates-CandidatesetCandidats.PPSCEA@international.gc.ca avant la date de clôture.  Le non-respect de cette instruction entraînera le rejet de la candidature. 
• *Si vous êtes dans une liste partiellement ou entièrement qualifiée pour un poste similaire au sein de notre mission, veuillez inclure le numéro de processus et tous les détails pertinents dans votre candidature.

 

NOTES IMPORTANTES

Révisez les instructions suivantes avec soins. 

• Seules les candidatures soumises dans l'une des langues officielles du Canada seront acceptées (anglais ou français).
• La communication pour ce processus sera envoyée par courriel. Il incombe aux candidats de s'assurer que leurs coordonnées sont exactes et mises à jour le cas échéant.
• Les candidats doivent fournir une adresse courriel qui accepte les courriels d'utilisateurs inconnus et vérifier régulièrement leur courriel, y compris le dossier  « spam ». 
• Des vérifications de références peuvent être demandées pour les candidats. 
• Veuillez noter que le Haut-commissariat du Canada en Tanzanie ne rembourse aucuns frais de déplacement pour les entretiens/examens ni aucuns frais de relocalisation.
• Avant qu'une offre d'emploi puisse être faite, les candidats retenus doivent fournir une adresse de résidence locale comme preuve de résidence dans la zone de sélection spécifiée. Cette information est nécessaire pour émettre une lettre d'offre.
• Nous nous engageons à offrir un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, à commencer par le processus de recrutement. Si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation à une étape quelconque du processus d’évaluation, veuillez communiquer avec nous à CSDPEA.Candidates-CandidatesetCandidats.PPSCEA@international.gc.ca pour en faire la demande. Il peut s’agir, par exemple, d’une modification des conditions d’évaluation standard permettant à une personne en situation de handicap de démontrer ses capacités en éliminant les obstacles liés à ses besoins particuliers. Toute information reçue en lien avec une demande d’adaptation sera traitée de manière confidentielle.
• Les résultats de ce processus de sélection peuvent également être utilisés pour établir une ou plusieurs réserves de candidats pleinement ou partiellement qualifiés pour des postes similaires à durée déterminée, indéterminée, à temps partiel ou à temps plein, qui pourraient se présenter à la suite de l'achèvement de ce processus de sélection. 
• Pour les citoyens/résidents canadiens et les Canadiens à double nationalité, veuillez noter qu'il est de votre responsabilité de vous renseigner auprès de l'Agence du revenu du Canada sur les implications fiscales possibles liées à un emploi avec le gouvernement du Canada.
• Le gouvernement du Canada a établi un salaire à multiples paliers de même que des conditions d'emploi des employés recrutés sur place selon l'environnement de travail local de chaque pays. Le gouvernement du Canada ne négocie pas les salaires. Des avantages compétitifs conformes aux pratiques locales de chaque pays sont également inclus dans l’enveloppe globale de rémunération.