Coordonnateur(trice) de la résidence officielle/chancellerie

Numéro du processus de sélection: 196917-6

Échelle salariale: 35 170 eur

Type du contrat: Période indéterminée (Temps plein)

Détails reliés au statut: Ce poste est un poste d’employés recrutés sur place (ERP), assujetti aux conditions d’emploi des ERP en vigueur en Italie.

Fonction du poste: Services généraux

Classification: LE-G3

Lieu: l'Ambassade du Canada en Italie / Résidence officielle

Nombre de postes disponibles: 1

Date de clôture: 31 Décembre, 2024 à 23:59 UTC/GMT +1:00

Résumé des fonctions:

Sous la supervision générale du/de la Chef de Mission (CdM), les principales activités de ce poste sont notamment les suivantes :

  • Gestion et supervision des opérations quotidiennes de la Résidence officielle du Canada (RO) afin de permettre une réalisation efficace et rentable des objectifs canadiens. Cela inclut (mais n'est pas limité à) :

    • Supervision et coordination du nettoyage, de l'entretien et des réparations quotidiennes de la salle d'opération, y compris l'équipement, les appareils, le bâtiment et les systèmes de sécurité, les services des terrains et le travail des entrepreneurs.
    • Planifier, avec le personnel de l'ambassade, le fonctionnement efficace de la RO, y compris la tenue d'un inventaire précis et le contrôle des stocks de matériel et de fournitures, d'équipements et de biens d'accueil.
    • Coordination avec le bureau du/de la Chef de mission pour les événements officiels à la RO.
    • Permettre un environnement sûr et sain pour la RO, notamment en veillant au respect des procédures en matière de santé et de sécurité
    • Contrôler l'accès à la Résidence officielle et tenir une liste des visiteurs approuvés.

  • Participer à des événements/réceptions à la fois à la RO et à l'ambassade, y compris la coordination de la logistique et des ressources, et servir selon les besoins en collaboration avec le bureau du/de la Chef de mission, le personnel de la RO et de l'ambassade, et les fournisseurs. 

  • Superviser le personnel de la RO et le personnel contractuel, y compris l'établissement des horaires de ménage, les congés et le travail du personnel de la RO ou des contractuels, et tenir des registres de présence.

 

Zone de sélection:

Ouvert aux candidat(e)s internes et externes qui, au moment de la candidature, ont le droit de travailler en Italie et résident légalement en Italie ou dans l'un des pays de l'UE signataires de l'accord de libre circulation. Les candidat(e)s doivent satisfaire à toutes les exigences essentielles énoncées ci-dessous. Les candidatures doivent être reçues avant la date de clôture.

Les candidat(e)s retenu(e)s se qualifieront pour un bassin basé sur le mérite, à partir duquel ils/elles pourront être sélectionné(e)s.

Veuillez noter que l'Ambassade du Canada en Italie ne parraine pas les permis de travail directement ou indirectement.

Le gouvernement du Canada est un employeur d'égalité des chances et accueille les candidatures des différents groupes de la communauté. Les candidats seront considérés sur le mérite. Notre organisation offre un milieu de travail inclusif où le respect, le travail d'équipe et la collaboration font partie de notre culture. Les missions du Canada à l’étranger s’engagent à promouvoir et à appuyer un milieu exempt de harcèlement et de discrimination, ainsi qu’à encourager les employés à apprendre et à développer leurs aptitudes et leurs compétences, et à les appuyer à cet égard.

 

QUALIFICATIONS ESSENTIELLES

Les candidats seront sélectionnés initialement sur les qualifications essentielles relatives aux études, au profil lingustique et à l’expérience *. Les candidats doivent démontrer clairement lorsqu’ils soumettent leur candidature pour le poste comment ils répondent à chacune des qualifications essentielles.

* Le profil linguistique sera évalué durant le processus.

Études:

Les candidats doivent satisfaire à l’exigence en matière d’éducation et ils devront fournir une preuve de la fin de leurs études.  

  • Avoir terminé l'enseignement obligatoire dans un établissement reconnu.

Profil linguistique:

  • Italien intermédiaire (min. B2 selon les niveaux du CECR) écrit et oral ; les capacités linguistiques seront évaluées en fonction des exigences du poste 
  • Maîtrise orale intermédiaire (min. B2 selon les niveaux du CECR) de l'une des langues officielles du Canada (anglais ou français)  
Les compétences linguistiques seront évaluées en fonction des exigences du poste

Expérience:

  • Un minimum de trois (3) ans d'expérience professionnelle récente* dans une fonction similaire (par exemple, dans une mission diplomatique, dans une résidence privée, dans l'industrie hôtelière ou dans l'environnement de la gestion d'événements), y compris des responsabilités dans la gestion du matériel (planification, achats, gestion des stocks), la gestion d'événements et la gestion des personnes et des fournisseurs.

*Par récent, on entend les sept (7) dernières années.

 

EXIGENCES COTÉES

Les exigences cotées font parties des qualifications essentielles et sont liées aux connaissances, capacités et compétences. Les méthodes d’évaluation des exigences cotées peuvent comprendre, sans toutefois s’y limiter, un examen écrit, entrevue orale (en ligne pré-enregistrée/en direct ou en personne), jeu de rôle, test pratique, présentation et/ou test psychométrique.

Connaissances:

  • Connaissance générale du fonctionnement et des fonctions des appareils et systèmes électroménagers 
  • Connaissance des protocoles d'accueil et de restauration 
  • Connaissance de la suite Microsoft Office (Outlook et Excel) ainsi que de l'utilisation de l'internet et des appareils mobiles 

Capacités/Compétenes :

  • Souci du détail et fortes capacités à effectuer plusieurs tâches à la fois
  • Discrétion et intégrité professionnelle
  • Solides compétences en matière d'organisation et de planification dans un environnement dynamique
  • Compétences supérieures en matière de relations avec les clients et de relations interpersonnelles
  • Compétences en matière de gestion du personnel 
  • Travail d'équipe et coopération
  • Adaptabilité
  • Capacité à communiquer efficacement (oralement) en italien au niveau min. B2
  • Compétence intermédiaire (orale et écrite) dans l'une des langues officielles du Canada (min. B2 en anglais ou en français)

 

Qualifications constituant un atout:

La préférence pourrait être accordée aux candidats qui rencontrent les qualifications constituant un atout. Les candidats doivent démontrer clairement comment ils répondent à ces qualifications, le cas échéant.

  • Diplôme ou certificat en gestion de l'hôtellerie.
  • Expérience dans l'art floral et l'entretien des espaces verts.
  • Formation en matière de santé et de sécurité et d'hygiène alimentaire.
  • Maîtrise orale avancée (C1 ou plus selon les niveaux du CECR) de l'italien.
  • Maîtrise orale avancée (C1 ou plus selon les niveaux du CECR) de l'une des langues officielles du Canada (anglais ou français). 
  • Maîtrise orale intermédiaire (min. B2 selon les niveaux du CECR) de l’autre langue officielle du Canada (anglais ou français). 

 

Exigences opérationnelles:

  • Disponibilité et volonté de faire des heures supplémentaires, parfois avec un court préavis, ce qui peut inclure les fins de semaine.
  • Dois être disponible pour répondre en cas d'urgence à des appels téléphoniques qui peuvent avoir lieu en dehors des heures de travail et pendant les fins de semaine.

 

Conditions d'emploi:

Les conditions d'emploi doivent être remplies ou respectées avant une nomination à un poste particulier et doivent être maintenues pendant toute la durée du contrat par le titulaire du poste.

- Autorisation de travail valide : Capacité à obtenir et conserver un permis de travail valide couvrant toute la période d’emploi.

- Vérification de sécurité : Obtenir et conserver une Cote de fiabilité (niveau de sécurité) qui comprend une vérification des antécédents criminels et une vérification de solvabilité du gouvernement du Canada couvrant toute la période d'emploi.

- Autres conditions d’emploi :

  • Dois posséder et conserver un permis de conduire permanent valide (au moins de classe B)
  • Dois être capable d'effectuer des tâches physiques mineures telles que déplacer des meubles, des appareils, des boîtes lourdes, etc.
  • Les candidat(e)s doivent être en mesure de satisfaire aux exigences médicales définies par l'employeur et les personnes retenues seront soumises à une évaluation médicale

 

Comment postuler

  • Vous devez soumettre votre candidature en utilisant la fonction "Postuler en ligne". Seules les candidatures soumises dans VidCruiter seront considérées, à moins qu'une raison valide soit présentée et acceptée avant la date de clôture.
  • Veuillez ne pas inclure de renseignements personnels tels que; l’âge, la date de naissance, le sexe, l’état civil, la situation familiale, la religion ou une photo dans votre formulaire de demande d’emploi, votre CV ou votre lettre de présentation, le cas échéant. Veuillez uniquement inclure des informations relatives au poste vacant comme demandé dans l’avis d’offre d’emploi.
  • Vous devez démontrer clairement dans vos réponses aux questions de présélection comment vous satisfaites aux critères d'études et d'expérience essentiels et constituant un atout. Vous devez montrer clairement, à l’aide d’exemples concrets, que vous répondez aux qualifications. Affaires mondiales Canada ne peut formuler aucune hypothèse au sujet de vos études ni de votre expérience. Par conséquent, il ne suffit pas de dire que vous possédez les qualifications requises ni d’énumérer vos responsabilités actuelles. Vous devez plutôt fournir des exemples concrets et détaillés pour expliquer clairement où, quand et comment vous avez acquis cette expérience. Aucune information additionnelle ne sera recherchée au-delà de ce que vous avez soumis dans votre candidature en ligne.
  • Les candidats pourraient être demandés de télécharger leur CV et/ou une lettre de présentation en anglais ou en français. Ces documents pourraient être utilisés en second lieu afin de valider les réponses fournies aux questions de présélection.
  • Les dossiers de candidature qui n'incluent pas tous les documents ou informations demandés ou ne sont pas reçus avant la date de clôture seront rejetés.
  • Les candidats qui ne peuvent pas soumettre leur dossier de candidature à la suite de difficultés techniques doivent le signaler à LES-E-Recruitment-LDN@international.gc.ca avant la date de clôture sinon leur candidature sera rejetée.

Notes importantes

  • Seules les candidatures soumises dans une des langues officielles du Canada (anglais ou français) sont acceptées.
  • L’exigence linguistique pour ce poste est indiquée sous les qualifications essentielles (Profil linguistique). En conséquence, le processus d’évaluation de ce poste vacant se déroulera en Anglais et français.
  • Les communications pour ce processus sont envoyées par courriel. Il incombe aux candidats de s'assurer que les coordonnées fournies sont correctes et mises à jour au besoin.
  • Les candidats doivent fournir une adresse électronique qui accepte les messages provenant d’utilisateurs inconnus et vérifier régulièrement leur boîte courriel, y compris les courriels indésirables.<Des vérifications des références peuvent être demandées pour les candidats qui ont réussi toutes les évaluations.
  • l'Ambassade du Canada en Italie ne rembourse pas les frais de voyage pour les entrevues/examens, ni les frais de déménagement occasionnés par le processus.
  • Avant qu’une offre d’emploi puisse être faite, les candidats retenus doivent fournir une adresse de résidence locale comme preuve de résidence dans la zone de sélection spécifiée. Cette information est nécessaire pour émettre une lettre d’offre.
  • Nous sommes engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez nous contacter à l’adresse suivante LES-E-Recruitment-LDN@international.gc.ca pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.
  • Les résultats de ce processus de sélection peuvent également être utilisés pour établir un ou plusieurs bassins de candidats pleinement ou partiellement qualifiés pour des ouvertures de postes similaires à durée déterminée, indéterminée, à temps plein ou à temps partiel à/au l'Ambassade du Canada en Italie qui pourraient survenir suivant la fin de ce processus de sélection.
  • Pour les citoyens/résidents canadiens et les personnes ayant la double nationalité canadienne, veuillez noter qu’il est de votre responsabilité de vous renseigner auprès de l’Agence du revenu du Canada sur toute incidence fiscale possible liée à un emploi au sein du gouvernement du Canada.