Superviseur de la sécurité

RÉSUMÉ DES RESPONSABILITÉS

Superviseur de la sécurité - niveau LE-G2 (48 heures par semaine en moyenne – jours et nuits).

(À noter que seuls les hommes seront considérés pour ces postes, la loi tunisienne empêchant les femmes de travailler la nuit.)

Le Superviseur de sécurité, sous l’autorité du/de la Gardien(ne) de sécurité en chef et du Gestionnaire de programme, est responsable d’assurer la protection des personnes, des biens et de l’information au sein de l’ambassade et de ses sites connexes. Il supervise une équipe de quatre gardes travaillant en quarts de 12 heures et veille à la sécurité et à l’intégrité des installations, principalement à l’ambassade mais aussi à la résidence officielle ou dans d’autres sites désignés. Ses responsabilités incluent le contrôle d’accès, la surveillance des systèmes de sécurité, la réalisation de rondes, l’intervention lors d’incidents ou d’urgences, ainsi que la rédaction et la révision de comptes rendus/rapports. Il assure également l’accueil, le filtrage et l’orientation des visiteurs, tout en garantissant un service sécuritaire, efficace et professionnel. Le superviseur coordonne les interventions avec la gestion de l’ambassade ou les services d’urgence, assume la responsabilité des activités du quart, organise le remplacement des gardes en cas d’absence imprévue, assure une passation rigoureuse entre les équipes et participe à l’évaluation du rendement des gardes.

 

ZONES DE SÉLECTION

Ce processus de sélection est ouvert à tous les candidats masculins résidant et légalement autorisés à travailler en Tunisie, y compris les employés de l’ambassade qui répondent à toutes les qualifications essentielles et dont les candidatures sont reçues avant la date de clôture .

Veuillez noter que l'Ambassade du Canada en Tunisie ne sponsorise pas les permis de travail directement ou indirectement.

Le gouvernement du Canada est un employeur d'égalité des chances et accueille les candidatures provenant des différents groupes de la communauté. Les candidats seront considérés sur la base de leurs compétences, sans distinction d'origine ethnique, de croyance religieuse, de sexe, d'âge, d'orientation sexuelle, de handicap ou d'autre facteur. Notre organisation offre un lieu de travail inclusif où le respect, le travail d'équipe et la collaboration font partie de notre culture. Les missions du Canada à l'étranger s'engagent à promouvoir et à soutenir un environnement exempt de harcèlement et de discrimination, tout en encourageant et en soutenant les employés pour apprendre et développer leurs compétences.

 

QUALIFICATION ESSENTIELLES

Toutes les qualifications essentielles seront évaluées. Les méthodes d'évaluation et de sélection des candidats peuvent inclure, sans se limiter : la vérification des diplômes, des CV et des lettres de présentation, les entretiens, examens et tests pratiques; les présentations ou d'autres types d'évaluations.

Études :

Ce poste requiert :

• • • Avoir obtenu le baccalauréat d'un lycée légalement reconnu.

Notez : Les candidats devront fournir une preuve de leurs études.

Langues :

Les exigences linguistiques suivantes sont requises pour ce poste. Les candidats seront évalués formellement ou invités à fournir une preuve de certification de ces niveaux.

• • • Un niveau de base (lecture, écriture, compréhension et expression orale) en anglais.
    • Un niveau intermédiaire (lecture, écriture, compréhension et expression orale) en français.

Expérience :

L'expérience suivante est requise, afin d’exercer les responsabilités liées à cet emploi.

• • • Au moins deux (2) ans d’expérience dans un rôle impliquant l’interaction avec le public ou les clients.
    • Au moins un (1) an d'expérience en supervision d'équipe.

Compétences :

Toutes les compétences* seront évaluées et doivent être rencontrées avant l'emploi.

• • • Connaissance :
      • Solide connaissance des outils informatiques de base (navigation sur Internet, traitement de texte, tableur, messagerie électronique, etc.).
      • Solide connaissance des procédures et pratiques générales de sécurité des personnes et des biens (fouilles, utilisation des appareils à rayons X, etc.).
    • Compétences :
      • Jugement et discrétion : Le jugement et la discrétion sont requis pour démontrer et adopter des comportements conformes aux valeurs de l’organisation lors de choix de routine.
      • Organisation et coordination : La coordination et l’organisation sont nécessaires pour séquencer et hiérarchiser efficacement les tâches quotidiennes ou hebdomadaires assignées.
      • Gestion de l’effectif : La gestion de l’effectif est requise pour donner des instructions, planifier, attribuer, hiérarchiser et superviser le travail des autres.
      • Réflexion approfondie : La réflexion est nécessaire pour relever les informations et appliquer des règles de base pour résoudre les problèmes de routine et décomposer les problèmes en tâches simples.
      • Approche axée sur le client : L’approche axée sur le client est nécessaire pour assumer la responsabilité du service client, désamorcer les situations de manière professionnelle et polie, résoudre les problèmes et chercher à rassurer les clients ou à assurer leur satisfaction.
      • Initiative et Orientation vers l’action : L’initiative est nécessaire pour identifier les mesures immédiates nécessaires pour effectuer efficacement les tâches de manière indépendante.
      • Travailler avec les autres et leadership horizontal : Le travail avec les autres est nécessaire pour participer à des initiatives de groupe et travailler efficacement en équipe.

*Pour plus d'information sur les compétences: Dictionnaire des compétences des ERP (LIEN)

 

QUALIFICATIONS CONSTITUANT UN ATOUT

La préférence pourrait être accordée aux candidats qui possèdent les qualifications constituant un atout. Les candidats doivent démontrer clairement comment ces qualifications ont été rencontrées, le cas échéant. 

• Expérience en supervision d’une équipe de plus de cinq personnes.
• Titulaire d’un diplôme d’études universitaires ou dans le supérieur.
• Titulaire d’un permis de conduire valide.
• Expérience professionnelle au sein d’une mission diplomatique ou d’une organisation internationale au cours des cinq dernières années.
• Expérience d’au moins six mois dans le domaine de la sécurité.
• Formation spécialisée dans le domaine de la sécurité.
• Expérience de supervision dans le domaine de la sécurité.

 

BESOINS ORGANISATIONNELS

En raison des besoins organisationnels spécifiques à cette position, l'Ambassade du Canada en Tunisie a établi que les éléments suivants devront être rencontrés.

Seuls les hommes seront considérés pour ce poste, la loi tunisienne empêchant les femmes de travailler la nuit.

 

EXIGENCES OPÉRATIONNELLES

Les exigences opérationnelles sont évaluées selon un mode « satisfait/ne satisfait pas » et peuvent aider à déterminer la bonne personne pour le poste.

• Heures de travail : Les heures normales de travail pour ce poste sont conformes au règlement du personnel recruté localement et s’élèvent à 48 heures par semaine.
• Capacité à travailler selon un horaire rotatif, y compris la nuit, les week-ends et les jours fériés.
• Capacité à effectuer des quarts de travail de 12 heures.
• Capacité à rester assis, debout ou à patrouiller pendant de longues périodes, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur.
• Aptitude à accomplir des tâches exigeant un effort physique ou le déplacement de charges lourdes.
• Disposition à porter l’uniforme et l’équipement requis.
• Bonne condition physique.
• Capacité à effectuer des heures supplémentaires, parfois à court préavis.
• Capacité à se rendre sur les sites requis, notamment à l’ambassade (Lac II) et à la résidence officielle (Gammarth supérieur), selon le planning des quarts de travail.

 

CONDITIONS D'EMPLOI

Les conditions d'emploi doivent être rencontrées ou respectées avant la nomination au poste. Ces conditions doivent être maintenues tout au long de la période d'emploi.

• Autorisation de travail valide : Capacité d'obtenir et de conserver une autorisation de travail valide couvrant la période d'emploi.
• Vérification de sécurité : Obtenir et maintenir un statut de cote de fiabilité (niveau de sécurité) qui inclut une vérification des antécédents criminels et de crédit par le Gouvernement du Canada.

 

COMMENT POSTULER

• Suivez les instructions ci-dessous afin que votre candidature puisse être considérée.
• Vous devez soumettre votre candidature en utilisant la fonction «Postuler en ligne». Seules les candidatures soumises via VidCruiter seront considérées, sauf si une raison valable est présentée et acceptée avant la date de clôture.
• Ne pas inclure de données personnelles telles que : âge, date de naissance, sexe, état matrimonial, situation familiale, religion ou une photo dans votre formulaire de candidature, CV, ni lettre de motivation (si requis). N'incluez que les informations pertinentes au poste comme demandé dans l'annonce de l'emploi ci-dessus.
• Vous devez démontrer clairement, en répondant aux questions de présélection, dans quelle mesure vous rencontrez les qualifications requises pour le poste.
• Vous devez fournir des exemples concrets et détaillés qui expliquent clairement où, quand et comment vous avez acquis la qualification. Affaires mondiales Canada ne peut faire aucune hypothèse sur vos études ni votre expérience. Aucune information supplémentaire ne sera recherchée au-delà de ce que vous soumettez dans votre formulaire de candidature en ligne.
• Les candidats peuvent être tenus de télécharger un CV et/ou une lettre de présentation en anglais ou en français. Ces documents peuvent (ou non) être utilisés comme source secondaire pour valider les réponses aux questions de présélection.
• Les candidatures qui ne comprennent pas tous les documents ou informations demandés et/ou qui ne sont pas reçues avant la date limite seront rejetées.
• Les candidats qui ne peuvent pas soumettre leur candidature en raison de difficultés techniques doivent les signaler à LES-E-Recruitment-BREU@international.gc.ca avant la date de clôture.  Le non-respect de cette instruction entraînera le rejet de la candidature.

 

NOTES IMPORTANTES

• Révisez les instructions suivantes avec soins.
• Seules les candidatures soumises dans l'une des langues officielles du Canada seront acceptées (anglais ou français).
• La communication pour ce processus sera envoyée par courriel. Il incombe aux candidats de s'assurer que leurs coordonnées sont exactes et mises à jour le cas échéant.
• Les candidats doivent fournir une adresse courriel qui accepte les courriels d'utilisateurs inconnus et vérifier régulièrement leur courriel, y compris le dossier  « spam ».
• Des vérifications de références peuvent être demandées pour les candidats.
• Veuillez noter que l'Ambassade du Canada en Tunisie ne rembourse aucuns frais de déplacement pour les entretiens/examens ni aucuns frais de relocalisation.
• Avant qu'une offre d'emploi puisse être faite, les candidats retenus doivent fournir une adresse de résidence locale comme preuve de résidence dans la zone de sélection spécifiée. Cette information est nécessaire pour émettre une lettre d'offre.
• Nous nous engageons à offrir un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, à commencer par le processus de recrutement. Si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation à une étape quelconque du processus d’évaluation, veuillez communiquer avec nous à LES-E-Recruitment-BREU@international.gc.ca pour en faire la demande. Il peut s’agir, par exemple, d’une modification des conditions d’évaluation standard permettant à une personne en situation de handicap de démontrer ses capacités en éliminant les obstacles liés à ses besoins particuliers. Toute information reçue en lien avec une demande d’adaptation sera traitée de manière confidentielle.
• Les résultats de ce processus de sélection peuvent également être utilisés pour établir une ou plusieurs réserves de candidats pleinement ou partiellement qualifiés pour des postes similaires à durée déterminée, indéterminée, à temps partiel ou à temps plein au sein de l'Ambassade du Canada en Tunisie, qui pourraient se présenter à la suite de l'achèvement de ce processus de sélection.
• Pour les citoyens/résidents canadiens et les Canadiens à double nationalité, veuillez noter qu'il est de votre responsabilité de vous renseigner auprès de l'Agence du revenu du Canada sur les implications fiscales possibles liées à un emploi avec le gouvernement du Canada.
• Le gouvernement du Canada a établi un salaire à multiples paliers de même que des conditions d'emploi des employés recrutés sur place selon l'environnement de travail local de chaque pays. Le gouvernement du Canada ne négocie pas les salaires. Des avantages compétitifs conformes aux pratiques locales de chaque pays sont également inclus dans l’enveloppe globale de rémunération.